2020年10月底,成都租住的房子里。
虽说临时从其他子公司抽调几乎没什么经验人员的政策,有点出人意料,无论是孙晗或者张岚,都不明就里。但孙晗作为研学的主要负责人,对项目的把关,全揽上了身,当然要认真的对待,无论是执行前的各项标准化流程指南、前置课程、物料采买,又或者是被总经理取消掉了的培训。
孙晗负责的3个校区,不止该提示的风险预估情况,连带的微信群里的随时沟通、反馈,孙晗都是随时的紧盯状态。好不容易把张岚也盼了回来,既然有着同居室友这么个便捷条件,那对张岚的培训,可是逃不开的。
“赶紧的哟,我要开始了哈。你好好听讲、好好记录。”孙晗边笑边招呼着张岚坐到身边。“你不是吧?你不是总念叨,说什么研学要维持着主动学习的势头吗,你这让我听讲记录的,这可是被动学习哟,别欺负我不懂行,我只是没在你们那个细分方向里。”
张岚半开玩笑的呛声,始终还是坐了下来。又继续问道:“所以,你要培训我什么啊?怎么开始呢?”孙晗边打开电脑,边说:“我其实设置了几道模拟情境的题目,也算是问答形式的吧,我刚才那是开玩笑,我哪敢培训岚岚姐你啊,讨论喽,只是讨论哈哈。”张岚挤出了个宠溺又无奈的微笑,“那你说吧,我试试喽。”
孙晗沉沉吸了口气,“首先我们设置下年龄分层,比如你要面对的是小学4-5年级的学生,也就是大多9-11岁,现在人员数量是有共计近500名学生,分别搭乘不同的大巴车前往目的地广场。比如现在已经有400多人都到了,就差一辆大巴车的人数,但这辆大巴因故耽搁在了路上,没有及时抵达,即广场上这么多人,都在等待着。如果你负责现场,你要如何处理呢?”
又继续补充道:“这样吧,我降低点难度哈,处理方式可以考虑下,包括你与校领导和班级老师们之间的,你与大巴车司机之间的,也包括你自己的具体举动。”
张岚略微顿了顿,想了想,回答着:“你提示的好明显了都。我觉得我首先要联系大巴司机,看具体抵达时间,再根据这个时间才能安排后续。比如说,10分钟内马上就到,那我就直接找校方领导和老师们,简单维持现场秩序就好。但是,比如说还需要等待半个多小时,那我会马上跟校方领导和老师们建议组织学生们进行一些拓展游戏互动。至于具体做哪些拓展游戏,说实话我现在知道的也不多,这个就得靠你教学喽。”
孙晗不住的点头,“岚岚姐你太强了,你还真挺适合做我们这行的哈,至少你比个别老师回复我的,要实际多了。”张岚不解,“哦?老师不是应该更了解才对吗?他们的答案还有歧义吗?”
孙晗摇了摇头,“可能有个别老师觉得,他们本来就对自己班级的学生很熟悉了,也自认为监管没有任何问题。所以就有个别老师跟我说,无论多久,他们都有把握监管好现场的纪律。即使我建议是否要做一些拓展游戏后,他们也不是很愿意的样子,他们反倒觉得,做了游戏,阵型就散了乱了,不好管了,倒宁愿让学生们一排排站好,他们容易看的住。”
叹了口气,孙晗继续说着:“可是从研学的体验舒适性角度来说,万一遇到类似情况,让先到的同学们全体站定,死等,真的不是个办法,同学们很容易就倦了,甚至会影响后面研学具体内容的体验。”张岚也频频的点头,“还真有想法不一样的老师啊,估计也是没有参与过真正的研学体验吧,还是想照搬学校里课堂上监管的那一套喽。”
类似模拟情境的问答题目,继续着,甚至连急救常识的动作、还有各种能预想到的细节,孙晗都恨不得一股脑的倾倒出来......也不止是在家里两个人之间的讨论,回到公司,孙晗对自己的团队、借调来到自己团队里的同事,全员都在做着培训的场景训练。公司里的两个队伍,可谓是差异明显。
郑老师那边,大抵是觉得眼看快要执行,既然总经理取消了正式培训,仿佛也没有更多事情好做,执行前的这几天里,索性是轻轻松松的姿态度过;再看孙晗的团队这边,却是紧锣密鼓的培训,当然了,每次都以开会来遮掩,毕竟也不能在明面上大张旗鼓,孙晗也担心怕有人又嚼舌根,说成仿佛跟总经理对着干似的。
2020年11月初,某校区的研学进行时。
好在这个学期是集团试点校区实行学期中研学的第一次尝试,所以这一次全部都只做一日的研学而已。而每个校区本身作为试点的同时,尝试做研学的也只是试点年级,比如孙晗团队负责的3个校区,每个校区都是4年级和5年级的学生参与,私立学校每个年级的人数并不算很多,这就意味着每个校区的参与人数都是200多人。
又因为学生的年龄临近,每个校区都可以直接进行同一批次的一日团队研学,只要按班级划分好队列,每个班级的老师加以配合,就不会出现什么差错。三个校区的研学,加上路上的大交通奔波,正好差不多一周的差旅时间搞定。
对于孙晗的团队来说,后勤宁老师需要留在公司坐镇,算是紧急情况的对接联系人,而团队里负责市场营销的李老师、研发课程内容的马老师、文案设计吴老师、再加上临时借调过来的两个人:张岚及其同事,一共6人,便组成了这支足迹将遍及3个校区研学之旅的团队。
这第一个要开始研学的校区,正好在川内。根据与学校早已确认下来的革命教育+生命教育的主题,这一日研学课程的呈现地点便选在了建川博物馆的安仁古镇里。
早晨的8点钟整,先在学校操场上,正点开始了研学的开营仪式,因为是一整日的研学课程,比较紧凑,外加这不是新生的营会,也不存在陌生人之间的初次互动和破冰,所以并没有太多的拓展活动,校方领导和作为代表的孙晗,各自讲话的时间也缩到了最短,整个开营仪式进行下来也不过是将近半小时的光景。
2个年级共计6个班级,每班大约都是40人左右,索性安排了一个班级就搭乘一辆大巴正好对应。孙晗团队的6个人,正好也划分成对应跟队6个班级,再加上每个班本身都有3名任课老师协同随队,以及额外的每班配置1名志愿者家长,这样算下来就是大约1:8的师生配比,在这样一种本校老师带领本校学生的熟悉的环境里,也称得上是很不错的周到安排了。
大巴车早已提前抵达,停在了学校外,整队出发的时刻终于到来了。孙晗团队里每一位跟班级的研学老师,在请学校老师们组织同学们上车的同时,都要按事先培训的要求,对大巴车进行临行前的检验;再到辅助大家一起登车;上车后也不能急于出发,一是对同学们座位的安排要根据安全性的原则去检查和协调、二是对讲机也要再次实地检验、三是再次清点人数、还要检查每个人的安全带......全部做好后,才能请司机师傅正式出发。
这一路上也不过是不到1小时的车程,在大巴车上先后进行了介绍环节、互动环节、休息环节,时间很快就度过了,每一位老师,无论是陌生的研学老师,还是熟悉的学校老师,都能明显的看出同学们的欢欣鼓舞。
有的学校老师之间,还在低声的念叨着:“看咱们这班,这些小朋友啊,还真的是只要出了学校,立马就开心起来了。”“是啊,是啊,你看看这笑容,怎么在学校里不这么灿烂的,哈哈。”“可不是吗,那个研学课程,之前那个手册你看了没?我觉得看着还挺好的,不知道这一整天下来效果怎么样呢。”“看吧看吧,我跟那些小朋友也一样的,还挺期待呢。”
一路上还算安稳,研学老师们也在不同的时间节点,用对讲机沟通和跟进,直到眼看时间指向了9点半,就快要抵达安仁古镇了。
下车前,依然是对同学们的提示和嘱咐。另外,因为提前踩了线,当然也就知道要避忌一些容易出错的盲点。比如,两片停车场,到底要停哪里,这“哪里”的概念,一是要方便停车,二是要距离洗手间、距离正门口都要近,这些细节都要全盘考虑,知道了这些着眼点,当然也就可以提前提醒到司机师傅了。
待停好车彻底稳当了,在学校老师们的协助下,同学们有序下车。幸运的是,6辆大巴车依次抵达,倒也没有耽误时间,这6个班级下车后依然以班级为单位,来站定。每个班随队的5位成年人,都自动分为2组,一组人看管着队伍,一组人陪伴去洗手间的同学们。
一切准备就绪,那是不是就可以直接进场了呢?不,其实还不可以,进场前依然有个风险因素需要避忌。好在,这也是孙晗团队提前准备了的。
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