“找您四百三十元。”
岩佐哥熟练地从收银机中取出找补的钱,十分客气地交到了客人手上。十点零五分,这是今天晚上我遇见的第一个客人。为了方便我的学习,岩佐哥姑且是让我站在了柜台的附近。
就观察来说也不是很复杂的工作,除了在打开收银箱的时候要注意不要被看到密码外并没有什么特别需要注意的要点。感觉上来说,应该是比较轻松的伙计,但是有一点让我很烦恼。
并非是来自工作上的问题,也或许可以算作是工作上的问题。
……结账的顾客并没有顺畅的结果岩佐哥递上的钱,而是用着如同要将我钉在身后的墙上般的视线看着我。
“请问,你是新来的业务员么?”
“姑且算是……”
如果自己是男生的话,毫无疑问会第一时间给他一拳。只是现在状况不同,对方毕竟是顾客我一个打工的可不能随便出手进行攻击。
“初中生也能来打工?”
“我是高中生!”感觉太阳穴不由得跳动了一下。
“你平常打工的时间……”
这家伙果真是来找打的吧!
“客人,找您的钱!”
我看了眼岩佐哥,但是他的目光依旧落在客人身上。在岩佐哥直刺刺的目光攻击下那位顾客不得已将脸转了回去,有些不愉快地结果了找补的现金,却还是有些不依不饶地看向我。
“那个,刚才的……”
“客人,请问您还有什么需要的么!?”
岩佐哥的音调突然抬高了不少,吓得客人原地抖了一下。客人用着不愉快的目光看了眼岩佐哥,转身离开了。
“欢迎再次光临。”
随着电子音响起,那顾客在回头看了我一眼后终于离开了便利店。
用目光送走客人后,我直接盯着岩佐哥的脸看去。
“为什么要……”
“再怎么说别人也是客人,再怎么说也不能让你随便打上去。”
“……真是让人不喜欢的性格。”
“知道拒绝顾客的骚扰当然是好事,但是也不能用拳头来沟通吧。”
“咕——”我很不甘心地在喉头憋出了“咕噜咕噜”的低吼,但是岩佐哥说的完全正确,我一个打工的可不能随便给店里找麻烦。
“总之你现在最需要学习的就是待客之道,我们店里生意基本都是靠附近的熟客来支撑,所以口碑很重要。要是给你吓跑了客人,仁美小姐非得大发雷霆不可。”岩佐哥眨了眨眼,又说了一句,“坂上仁美,店长的名字。”
“咕噜咕噜——”我稍微别开了视线,“我知道了,不会随便殴打顾客的!”
“不光是殴打的问题!”岩佐哥露出了如同老师将闹事学生逮住训话般的眼神,“基本的待客之道好歹要学会,可不要给店里添麻烦了。”
“是,我会好好学习的!”
结果在接待完唯一一位顾客后,岩佐哥直到十一点之前一直孜孜不倦地为我传授着便利店的诀窍。
十一点的铃声响起时,我整个人瘫坐在了地上。在听完岩佐哥的“便利店工作要则①”的讲课后,我精神已经临近崩溃的边缘。
收银机的密码一定要熟练输入避免被顾客记住;收银台附近的电脑连接着店内的监控设施,不能随便操作;从仓库取出需要补给的商品时要第一时间做好登记等等等等,如果是人多的课堂我肯定一定早早睡死过去了。也亏得岩佐哥比较仁慈,在换班的同一时刻准时地停下了他的教导。
“今天就先到这里吧。”
岩佐哥站起来的同时,走通便利店内侧的门的也打开了。
店长带着一脸的疲态走了出来。
可是那带着倦意却依旧锐利的目光很快便找到了我。感受到来自上司的压力我不由得挺直了脊梁骨,将松懈的精神紧绷起来。
“店长好!”
对于我毕恭毕敬的招呼,店长并没有理睬。
啊,有些尴尬呢。
“新人的教育怎么样,岩佐君。”
“还不错,藤堂很有勇气,刚才差点没把骚扰的顾客打一顿。”
“岩、岩佐哥!”再怎么说也看得出店长还是对我有不少意见的,这时候说这事也太让我下不了台了吧。
“是么,这样也好。”
“?”
“下班时间到了,岩佐君,你去把藤堂送回去。对了,叫你藤堂没问题么?”
“哦、哦!就叫藤堂就好!”我有些受宠若惊的应答到,“回去的话我一个人也没问题,就不用麻烦岩佐哥了。”
“岩佐君,你去准备一下。你今晚也别留下了,之后的我一个人来值班就好。”
“等等!我确实不用岩佐哥送回去。”说着,我向着岩佐哥投去恳请的目光。
“仁美小姐,我想附近应该是没人敢找藤堂麻烦的。而且,藤堂肯定也不愿意刚认识的大叔送自己回家吧。”
店长考虑了一下。
“岩佐君这么说的话那就这样吧。我回去在睡一下,别忘了到时喊我起来。”
“知道了,仁美小姐。”
店长说完,转身便准备回到休息室。
“对了,藤堂。以后和岩佐君一样叫我仁美小姐就好,叫店长太见外了。”
“是,仁美小姐。”
离开的最后,店长还是很友善地提醒了一句。
“明天别迟到了。”
随着店长离开的关门声,我长长地吐了口气。当然并不是说非要拒绝店长的好意,只是在应聘时留下的个人信息上留下的是附近的出租屋地址,如果岩佐哥送我回去的话肯定相当不妙吧。
“仁美小姐虽然比较严厉,但是不会故意刁难你的。”
岩佐哥说完,我才彻底放松了神经。打工的第一天,意外地相当难熬啊……
“那么,我就先回去了。明天见,岩佐哥。”
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