如果说每天都有内容可以述说,而且不炒现饭,那一定要有一定量的积累,才能有所思所想,才能写出东西来。
今天没有太多的精力读书,却有一堆各种事情处理。
就来说说我一天的历劫吧。
第一件事是一个80元的纠葛,客户为了这个老羞成怒,一通抱怨恐吓,业务员为了这个客户到处诉说,闹到我的顶头上司那里。看整个事情,我觉得驳回客户诉求,可毕竟是老客户,所以也不能太没有人情味。最后我和自己和解了,没有必要为80元搞个不开心。综合评估,客户有她的道理,也为此困扰,虽然是医院造成的,我们也不能借此推卸责任,所以最后积极沟通,以予以补偿圆满画上句号。客户开心,业务员开心,我也觉得自己心结解开了。在这期间,上司的一些角度,拓宽了我的视野,也间接打开了我的心结。
真是感谢客户,给我机会历练历练。
后来营销部找一个同事要一个数据,同事调了系统,找不到,就直接回复做不了。我得知后,觉得肯定有办法,于是找了几个系统入口,虽然最后没有整合到有用的,至少我用尽全力去做帮助他人的事情,会想尽能想的,阴天我决定求助高人指点迷津,我还没有放弃寻找解决办法。
遇到问题,冲突,这是我们锻炼自己的机会,也是我们体现更多价值的时候。刨根问底虽然会有些傻,但快乐的是探寻答案的过程。
带新人是件技术活和体力活,既需要有脑力的输出,又要有足够的体力耐心辅导,容许新人慢慢上手。
今天带新人,每遇到案例,巴不得把以后的所有可能情况都能教会,可心里阴白自己也是花了一年的时间才做到得心应手,两年才能稍有精进。
我讲的白沫横飞,不知道新人阴白了多少。也总想用最简单的方法,让她记得住,操作起来快捷而高效,准确率高。
每个一心传承的师父,都是一个心思吧,恨不得把毕身所学都传递出去。
很感谢一路的指引启发自己的师长,是你们让我一路快速成长。
都说读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师指路。她们想行业的灯塔,照亮了别人的路。也总会遇到一些人,三言两语就解开我们的困惑,也总有人,用他的身体力行告诉我们有更好的方法。
感谢一路上给我们答疑解惑的贵人。
今天一天的忙碌,累却也有收获,我们需要读书汲取养分,我们也要实践来检验我们的认知,这样学以致用,知行合一,才是最好的输出吧。
把正确的事情坚持做,把学到的东西日常践行,每一天都是收获满满的一天。
每一种经历,最终都会在我们身上留下痕迹,有的将融入成为潜意识,有些会沉淀成一个习惯,无论怎样,今天是最好的,活在当下,真切而坦然。
加油,活成自己喜欢的样子!
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